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vale.cr es un proyecto operado por AK Studio, con domicilio en [DIRECCIÓN: pendiente] y correo de contacto hola@vale.cr.
Esta política aplica a todo lo que ocurre en vale.cr. Si tiene dudas sobre cómo tratamos sus datos, puede escribirnos al correo indicado arriba.
Qué información recogemos y para qué
vale.cr no le pide que se registre. No hay cuentas, no hay formulario de suscripción y no guardamos ninguna lista de correos.
Lo único que recogemos hoy es información de analítica web, a través de Google Analytics 4 (GA4). Esto incluye:
- Su dirección IP (procesada de forma que no la identifica directamente).
- El tipo de dispositivo y navegador que usa.
- Las páginas que visita dentro de vale.cr y cuánto tiempo pasa en cada una.
- Cómo llegó al sitio (por ejemplo, desde un buscador o un enlace directo).
Usamos esta información para entender qué productos y categorías se consultan más, y para saber si el sitio funciona bien. No la usamos para identificarlo a usted como persona, ni la cruzamos con ninguna otra base de datos.
GA4 solo empieza a recoger esta información después de que usted acepta el aviso de cookies. Puede ver el detalle de qué se activa en la Política de Cookies.
Los datos de productos y precios que publicamos (nombres de modelos, precios, tiendas) no son datos personales suyos: son información pública sobre productos, tomada de los sitios de las cadenas.
| Dato | ¿Se recoge? | Nota |
|---|---|---|
| Datos de producto y precio | Sí | No son datos personales suyos: son información pública sobre productos. |
| Analítica GA4 (cookies, IP, dispositivo) | Solo si usted acepta | Es toda la información personal que tratamos hoy. |
| Cuentas o inicio de sesión | No | No existen en vale.cr. |
| Correo o boletín | No | No guardamos ninguna lista de correos. |
| Formulario de contacto | No | No hay formulario. El contacto es por correo directo. |
A quién le compartimos esta información
El único destinatario de sus datos de analítica es Google, como proveedor del servicio Google Analytics 4. Google procesa esta información en servidores que pueden estar fuera de Costa Rica, incluyendo Estados Unidos.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con ninguna cadena, anunciante ni tercero distinto de Google.
Transferencia internacional de datos
Como GA4 es un servicio de Google, la información que recoge se transfiere y procesa fuera de Costa Rica. Google publica sus propias políticas y garantías sobre cómo protege esa información; puede consultarlas directamente en el sitio de Google.
[NOTA LEGAL: pendiente confirmar si esta única frase cubre la obligación de la Ley 8968 sobre transferencias transfronterizas, o si se requiere lenguaje adicional.]
Sus derechos (derechos ARCO)
Como persona usuaria, usted tiene derecho a:
- Acceso — saber qué información suya tenemos, si la hay.
- Rectificación — pedir que corrijamos información suya que esté incorrecta.
- Cancelación — pedir que eliminemos su información.
- Oposición — pedirnos que dejemos de tratar su información de una forma específica.
Como no manejamos cuentas ni formularios, hoy la información que podríamos tener sobre usted es la que Google Analytics asocia a su navegador o dispositivo, no un registro con su nombre.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a hola@vale.cr. Le responderemos indicando qué encontramos y qué acción tomamos. También puede usar la página de contacto.
Cuánto tiempo guardamos la información
Los datos de analítica en GA4 se conservan según el período de retención configurado en esa herramienta — eventos durante 2 meses y datos de usuario durante 14 meses. Después de ese período, Google los elimina o los anonimiza automáticamente.
No mantenemos una base de datos propia con información personal de personas usuarias.
Cambios a esta política
Si cambiamos lo que recogemos o cómo lo usamos, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, se lo avisaremos también en el aviso de cookies.
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