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Para qué

• Un precio que ve en el sitio no cuadra con lo que dice la tienda.
• Encontró un producto emparejado con el modelo equivocado.
• Quiere ejercer alguno de sus derechos sobre sus datos (vea la Política de Privacidad).
• Tiene una pregunta sobre cómo funciona la comparación.
• Es de una de las cadenas que aparecen en el sitio y quiere hablar de algo puntual.

Plazo de respuesta

Intentamos responder en un plazo razonable. Si el reporte es sobre un precio incorrecto, generalmente lo revisamos y corregimos antes de contestarle, para que la respuesta ya incluya la corrección.

Lo que no hacemos por este canal

No vendemos productos ni gestionamos compras — esas preguntas hay que hacerlas directamente en la tienda donde va a comprar. No damos soporte técnico de los productos que aparecen en el catálogo.

Sus datos

Este es también el canal por el que llegan las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición descritas en la Política de Privacidad.